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马蔚华:最担心互联网金融割断银行和客户之间的联系

2014-04-21 来源: 每经网 作者:
摘要:每经记者 李卓 发自北京互联网金融对银行的最大挑战,不在于抢走多少份额,我们最担心的是他割断了我们和客户之间的联系。 香港永隆银行董事长、原招商银行行长马蔚华在今日(4月21日)召开的第七届中国绿公司年会上如此表示。《每日经济新闻》记者现场

每经记者 李卓 发自北京

“互联网金融对银行的最大挑战,不在于抢走多少份额,我们最担心的是他割断了我们和客户之间的联系。”香港永隆银行董事长、原招商银行行长马蔚华在今日(4月21日)召开的第七届中国绿公司年会上如此表示。

《每日经济新闻》记者现场了解到,马蔚华认为,从未来看,金融和互联网的深度融合、传统金融和互联网金融的优势互补是大势所趋。就具体挑战而言,主要包括三点:

第一,互联网思维方式是开放的,是互通互联的,是在一个平台上的,众筹、众建,甚至可以和客户一起开发产品

第二,互联网支付可以绕开银行账户,直接完成交易,我们最担心的是割断了我们和客户之间的联系。

第三,互联网企业更多追求情景化营销。比如抢红包、打车,最终都是绑定信用卡账户,对客户更有吸引力。

马蔚华强调,互联网金融和传统金融的目标客户和相互特点都是不一样的,在可预见的未来,不存在谁把谁颠覆。

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