朱家明，一位腼腆的小伙子，现在是啄木鸟家庭维修防水补漏组的一名七星级工程师。防水补漏，在我们的认知里是一件繁琐复杂且工程量庞大的工程，朱家明师傅从来到啄木鸟家庭维修以来就一直从事这个板块。
仔细认真、兢兢业业是朱师傅的做事风格，一般上门做防水补漏的时候，他都对自己高要求：一次性把工作做到位是基础，做到完美的程度才对得起自己对得起客户。朱家明说道：“防水补漏是一个项目性的工作，周期会比其他维修类目要长一点，所以更考究师傅们的细心和负责任态度。面对客户时，争取第一次上门就把所有问题找出来，列出相应规划，这样后期工作的开展会很顺利，用户也才会对我们的专业度折服，信赖我们，并且放心把这种大量的周期性的工作交到我们手上来做”。他回忆，有一次上门给客户做防水补漏，做好后客户检查完的结果非常满意，转头就给他转介绍推荐了三四家客户。
啄木鸟家庭维修除了是一家专业的公司，还是一家充满爱的公司，就在前几个月河南遭受洪灾的时候，啄木鸟河南郑州子公司不仅针对自己公司有一系列的帮扶政策，还针对郑州本地的受灾群众捐助了方便面、矿泉水等生活物资，并且对敬老院都进行了暖心的问候和捐赠。虽然灾情对我们郑州兄弟姐妹冲击很大，影响到了生活的方方面面，但是对于防水补漏工作来说是一件“考验”，因为这段时间防水补漏的需求激增。
业余的时候，朱家明师傅会把时间花在陪家人身上，陪老婆逛街，陪孩子玩耍，都是让他觉得幸福的事情。谈到未来，朱家明师傅说觉得如今我们都身在互联网时代，家庭维修这种传统行业与互联网结合是大势所趋，啄木鸟家庭维修在做专业和标准的路上不断前进。让朱家明师傅最自豪的是啄木鸟家庭维修对星级工程师的培养，让维修工程师的职业有保障，未来有发展。
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