乘效益化之势 扬帆起航 ——访福建漳州发展汽车集团

第34届福州十一国际车展上，“2019年度中国（福建）汽车4S行业红鼎奖”总评选活动拉开帷幕。本次评选活动由中国汽车工业协会、百度营销（福建）服务中心及第34届中国（福州）国际汽车博览会组委会联合主办，天飚广告有限公司承办，旨在通过消费者评选结合专家的评审，选出年度内汽车行业市场口碑优秀、售后服务优秀、产品技术领先、并有很好的市场影响的行业服务典范。并依托百度大数据技术手段，在完善智能汽车消费环境的同时，凸显优秀的汽车品牌经销商和星级品牌人，引领福建地区汽车消费的风向标。今天，我们有幸近距离接触福建地区优秀汽车品牌经销商之一，“2019福建汽车4S行业红鼎奖·优秀集团”，福建漳州发展汽车集团有限公司。

福建漳州发展汽车集团有限公司（以下简称“漳州发展汽车集团”）是漳州市第一家国有控股上市公司——福建漳州发展股份有限公司旗下汽车板块的经营主体。2001年，福建漳州发展股份有限公司开始涉足汽车贸易行业，现已成为福建省内知名汽车经销商集团。漳州发展汽车集团秉承着企业发展效益化优先定位，无论是政策制定、修订到实行，每一步都讲究效益化，从实施可能性到结果评估，从行业方向、公司发展角度考虑，全面性解决实际问题。

销售体验 抢占市场先机

一直以来，漳州发展汽车集团致力于深耕汽车销售服务市场，推进汽车销售服务业务。目前旗下共有25家子公司、30家4S店，经营范围涵盖汽车及汽车配件销售、汽车业投资、汽车装潢装饰、汽车租赁、汽车信息咨询、代办汽车挂牌及年检服务、汽车维修等方面。很多人将漳州发展汽车集团的持续发力归结于其强劲的产品力。诚然，热销是产品出众的有力证明，但在客户保有量大幅增长的情况下，如果没有高质量的服务作为支撑，那么，客户满意度将很难长期保持高水平。所以，漳州发展汽车集团一直坚持以“客户体验为中心”的营销口号，为消费者提供更加个性化的产品和服务，一举抢占先机。一方面，不断地扩展新的包括电销、城市展厅和维修连锁等经营模式，打造汽车综合服务运营商努力为客户打造一个最佳体验的模式，以达到加强与客户的沟通，发现其内心需求的目的；同时站在顾客的角度，审视自己的产品和服务，最终从满意度出发做数据统计分析，建立完整和规范的服务系统。另一方面，漳州发展汽车集团借助福州十一国际车展专业的汽车展示平台，向客户提供更加贴近特的品牌感受，让消费者在购买之前就能够充分体验到漳州发展汽车集团产品的特点和优势，不仅如此，漳州发展汽车集团也能够更加了解客户和潜在的客户，为他们定制其真正需要的服务，从而达到进一步达到满足顾客多元化、个性化的需求。

创新营销 响应市场变化

产品固然是高品质的基础，但是如果缺乏常新的营销理念，集团也很难搭建并支撑起一个高品质的体系。面对中国汽车消费市场的不断变化，以及以新能源汽车为突破的新市场竞争环境，漳州发展汽车集团不断开拓全新的市场领域，加快布局新能源汽车销售市场，目前，北汽新能源、奇瑞新能源、比亚迪新能源已正式建店投入运营，形成较为完善的新能源产业阵列，全力推动新能源汽车销售工作。伴随“互联网+”政策的影响，漳州发展汽车集团迅速出动，整合线上线下资源，进一步贴合消费者喜好，形成了多平台和多产品形态的立体化格局。在教育行业上，秉承着“与时代俱进，响应市场变化”的漳州发展汽车集团还与有关校企相互合作积极培养人才、创新技术，为新兴行业储备人才及输出，加强理论与实际相结合方式实践；在推广过程中，重视基础设施建设，结合漳州市电动汽车推广应用实际情况和电动汽车保有量，逐步完善电动汽车供电服务网络，满足全市电动汽车的用电需求，在助推电动汽车产业发展的同时，建设充电站近百站。

越来越激烈的市场竞争下，只有不断创新才是集团发展的恒久之策。漳州发展汽车集团坚持企业发展效益化优先定位，根据实际问题采取行动，在销售体验与营销创新这两个领域不断突破自我，只有不懈前进才能获取最终的成功，相信漳州发展汽车集团将会在未来的汽车市场行业中继续乘风破浪，扬帆起航。

随着互联网时代的革新，经济、科技与消费的发展，汽车行业正在迎接新的机遇与挑战，所有企业都需要充分把握时代脉搏，通过技术创新、商业创新、体系创新，才能在未来造就新的成就。第34届福州十一国际车展将深耕国内外市场，把握行业最新动向，全方位展示行业现状及发展趋势，指引前进的方向，为消费者带来更具个性化的产品和服务。让我们共同期待在第34届福州十一国际车展上，福建漳州发展汽车集团有限公司在此释放品牌魅力及影响力，树立市场行业典范的风尚标，为榕城注入新动力！携手共创未来！