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搭建出行服务竞技平台 曹操出行推出司机挑“赞”赛

2019-10-21 来源:  作者:
摘要:五大奖项、三百七十二个获奖名额,百人出国豪华游、大额现金奖励……为全面提升出行服务水平,激发司机的自主服务意识,网约车平台曹操出行再“放大招”。就在上个月,曹操出行启动

五大奖项、三百七十二个获奖名额,百人出国豪华游、大额现金奖励……为全面提升出行服务水平,激发司机的自主服务意识,网约车平台曹操出行再“放大招”。就在上个月,曹操出行启动了第三届曹操中国好司机挑“赞”赛,各城市司机群体比拼正在如火如荼进行中。

目前比赛已进入最后倒计时冲刺阶段,为争取一份荣誉,司机群体们可谓卯足了劲。作为参赛者,杭州司机李师傅每天早晨出门工作,晚上收工。为了收获乘客的满意,李师傅总会精心做好每个细节,为行动不便的老人搬轮椅、为年幼的小孩准备一条毛毯、为深夜加班的女乘客开启车灯照亮回家的路……这些小举动已经成为了他的职业习惯,李师傅说,“司机提供的是一种服务,每一程服务都要周到,不能愧对人家的五星好评!”

参加本次司机挑“赞”赛,对于细致认真,屡屡获得五星好评的李师傅来说,本应该驾轻就熟,但是他却表现的很谦逊:“还需要努力,这次比赛大家都非常投入和重视,但我相信用心做好每一单,机会总还是有的”。

决赛在即,作为车队长的王师傅则充当起“老大哥”的角色,他表示,这次挑“赞”赛名额比之前多,考核的面也比较广,比较公平,每个人都有机会,希望车队里的各位兄弟们在最后阶段加把劲,通过自己的努力夺得一份荣誉。

值得一提的是,司机挑“赞”赛正是对分布在全国数万名司机的一次服务大检核,成单率及乘客满意度等均被作为评选指标考虑在内,好人好事事迹也作为附加项成为评选依据,从多个方面综合考察网约车司机的工作能力与服务水平。

与以往不同,为了让更多司机师傅们享受到实实在在的福利,本届挑“赞”赛出国游的名额从去年的16人扩增到100人,此外今年还新增了“曹操中国好队长”这个象征着车队领头羊的奖项。据曹操出行相关工作人员介绍,“目前出国游项目相关筹备工作正在进行中,今年比赛规模的扩大及奖项的增加是希望进一步激励司机,同时也是对司机一年辛劳工作的奖励与感谢。”

(2018年度曹操中国好司机合影)

曹操出行相关负责人表示,每个司机都想得到乘客的认可,乘客的一个认同及微笑能够给司机带来一天的好心情,而挑“赞”赛的开展正是希望为司机群体搭建一个实现自我的平台,能够充分调动司机的积极性及服务意识。

据悉,曹操出行目前已在北京、上海、广州、深圳等50座城市上线,注册用户超过3000万。曹操出行方面表示,未来将继续探索提升服务的全新模式,不断深化出行服务质量,推进当代大众出行品质全面升级。


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