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发挥企业向善的力量,《2022 联谛影响力报告》正式发布

2023-01-16 11:10:46 来源:快讯网 编辑:张亚
摘要:伴随着中国无障碍事业的发展,联谛秉承“让每个人都能通过科技平等享受现代文明”的发展愿景,一直以来通过深耕无障碍领域多年的专业优势和行业影响力,为各行业提供专业无障碍解

伴随着中国无障碍事业的发展,联谛秉承“让每个人都能通过科技平等享受现代文明”的发展愿景,一直以来通过深耕无障碍领域多年的专业优势和行业影响力,为各行业提供专业无障碍解决方案,让数字技术普惠每个人。

1月13日,联谛正式发布《2022联谛影响力报告》(以下简称《报告》),披露过去一年,联谛在无障碍领域,为客户、障碍群体、员工、行业合作伙伴及社会所做努力。

发挥企业向善的力量,《2022 联谛影响力报告》正式发布

图:《2022联谛影响力报告》封面

在《报告》中,联谛首次公布了“善的杠杆”这一企业战略——作为一家创业公司,仅凭联谛自身力量,能帮助到的障碍群体数量是有限的。而让巨头公司做好无障碍,让巨头公司去覆盖和服务障碍群体,就能够迅速覆盖亿万用户的需求。

发挥企业向善的力量,《2022 联谛影响力报告》正式发布

图:“善的杠杆”示意图

在该战略的引领下,截止目前,联谛已为腾讯、阿里巴巴、抖音集团、华为、OPPO、京东等知名企业旗下上百款产品提供专业无障碍服务,服务产品包括微信、QQ、支付宝、抖音、今日头条等国民级应用,也为广东省残联、深圳市南山区政府等政务部门提供了无障碍解决方案。

此外,《报告》详细梳理了联谛围绕无障碍持续开展的行动,及产生的社会价值与向善影响力,通过公司治理、科技无障碍、赋能障碍人士、促进行业发展、员工成长等五个维度进行评估和具体呈现,让大众能够清晰、透明地了解联谛如何通过一系列行动助力消除数字鸿沟,增进民生福祉。

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图:5个维度

在公司治理层面,联谛于2022年重新认证B Corp共益企业,在治理、员工、环境、客户四个纬度都有不同层面的提升,再次获得中国区最高分。此外,联谛在重新梳理公司业务线条后,提出了全新六大服务内容:技术支持、用户研究、培训活动、品牌营销、达标指导、融合就业等。同时,联谛还参与了BCG 2022年公益咨询项目征集,从50+机构中脱颖而出,获得BCG长达6周的定制化战略咨询服务,为企业长期可持续发展夯实了基础。

发挥企业向善的力量,《2022 联谛影响力报告》正式发布

图:联谛重新认证B Corp共益企业

在科技无障碍层面,联谛践行“让所有人都能通过科技,平等享受现代文明”的使命愿景,键就是推动更多企业加入到信息无障碍的行动中来,助力科技企业的产品提升无障碍体验,从而惠及更多的障碍人群。在2022年年中服务满意度调研中显示,客户服务满意度为4.57分(满分5分),超过一半客户认为联谛提供的服务完全符合客户预期。同时,在我们的支持下,部分客户产品无障碍体验得到了进一步提升和优化,因此斩获了多个国内外无障碍相关的奖项。

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图:联谛用心服务客户,获得客户好评

在赋能障碍人士层面,联谛面向各类障碍人群,开展了一系列技能培训课程与多元就业探索项目,提升障碍人士的职业技能,提供就业机会,并七年如一日地持续关注障碍群体的个人发展及群体诉求,通过调研访谈、工作坊、参访活动等形式搭建障碍用户与产品直接沟通的桥梁。

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图:联谛持续组织视障多元技能培训

在促进行业发展方面,联谛持续参与立法推动,组织专家团队为相关法律草案出谋划策,并邀请行业伙伴开展讨论座谈会,为有关部门积极提交反馈建议。另外,联谛还曾在全球无障碍宣传日、国际残障人日等重大无障碍相关节点,积极发起或参与行业高峰会议、联合传播活动等,为行业伙伴链接资源,并持续产出专业研究内容及稿件,分享无障碍实践经验。

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图:联谛积极参与推动立法

在员工成长层面,联谛始终坚持多元平等的原则,为不同性别、年龄、性取向及残障员工提供公平的就业、发展和晋升机会,目前障碍员工占比40%。同时,联谛为优秀人才提供多元化的岗位就业机会,并提供丰富的福利与保障,确保员工安全、快乐地工作。

发挥企业向善的力量,《2022 联谛影响力报告》正式发布

图:联谛坚持打造多元平等的办公环境

除了以上丰富的内容之外,这份《报告》仍有其他亮点。作为专业无障碍服务商,联谛更需以自身作责将无障碍理念落实到各处。考虑到不同读者的阅读需求,我们参照W3C的Web内容无障碍指南WCAG 2.1对《报告》内容及格式进行了无障碍处理,并使用屏幕阅读器分别在PC端和移动端浏览器开展无障碍测试(推荐PC端优先选择Edge或Chrome浏览器打开此文件,移动端优先选择Microsoft Word或其他您熟知的工具进行阅读)。

我们尽可能保障各类障碍伙伴都顺畅阅读,力求达到最佳阅读体验,但受限于设备、操作环境等其他因素,如您有疑问可留言或后台私信联系工作人员。

这份《报告》不仅代表了联谛过往的经历与成就,更进一步坚定了我们“助力各行业服务障碍群体,让所有人平等享受现代文明”的初心。

新年伊始,联谛承诺,我们将持续贡献专业力量,与社会各界合力构建属于每个人的无障碍未来。期待与各行业合作伙伴一起,携手推进中国无障碍进程,消除“数字鸿沟”,让数字技术照进每一个人的生活。

无障碍的未来,值得我们共同期待与努力!

欢迎通过以下几种途径获取并查看报告完整版:

1.点击“阅读原文”即可跳转至网页版

2.关注“联谛信息无障碍”服务号,后台回复关键词“影响力报告”即可获得电子版报告

3.前往联谛官网“linkacce.com”,点击首页banner即可跳转至网页版



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