中央纪委国家监委点赞青岛：贯通监督力量，推动规范旅游市场秩序

中央纪委国家监委网站刊发文章《青岛：贯通监督力量 推动规范旅游市场秩序》。

全文如下：

青岛市纪委监委聚焦沿海一线“黄牛”乱象开展专项整治，强化查体清淤、查诉清障、查源肃纪，系统推动解决影响青岛沿海一线旅游业发展的突出问题，助力营造风清气正的沿海旅游市场秩序。

制定专项整治工作方案，明确工作机制、整治重点和目标责任；结合属地街道管理实际，制定专项攻坚实施方案，推动主体责任、监督责任、监管责任贯通协同、一体落实，以制度赋能整治提质增效。成立工作专班，统筹文旅、交通和属地政府等部门单位力量，健全信息共享、问题共商、监督共推、成果共用工作机制，凝聚整体合力。将专项整治与其他相关工作并联推动，深入开展“青旅廉线”作风建设专项行动，构建形成发现问题、整改落实、深化治理、警示教育的工作闭环。

强化靶向监督，聚焦党员干部在清理整治“黄牛”乱象中的责任落实和纪律作风等情况，制定监督清单，细化监督重点，采取“线上+线下”“节点化+常态化”等方式，组织开展多轮次、滚动式明察暗访，严格落实投诉举报处置机制，加强动态监测，督促党员干部履职担当、积极作为，督促职能部门修订沿海一线旅游秩序整顿考核细则。

精准运用群众点题、纪委破题、部门答题的监督模式，搭建“员工+游客”“节假日专栏”举报投诉双平台，收集群众反映问题和意见建议10件，纳入监督台账，逐条逐项督促整改。深入查源肃纪，聚焦承办单位对“12345政务服务热线”群众反映问题回复处理不及时、不合理、不彻底等情况，带件下沉开展实地检查，推动群众诉求解决。督促开展旺季海上旅游秩序实地监督检查、常态化巡检、夜间巡检100余次。

强力监督推动下，该市相关职能部门健全联合执法机制，规范票价、服务和售票渠道，整治效果不断显现。“我们升级景区监控系统，将技防融入智防，推动职能部门健全市场调控机制，从码头、航线、售票、结算、运营等维度提升一线旅游品质，规范市场定价，将‘黄牛’差价让渡给船东，统筹淡旺两季、产品线路、出航体验等多种因素，使‘黄牛’无利可图，倒逼其退出市场。”青岛旅游集团党委委员、纪委书记齐玉国表示。