影音房爆火背后：TCL用AI大模型打开智慧酒店新增长

当美加墨16座顶级球场的灯光亮起，2026年的夏天被一场足球盛宴彻底点燃。而在千里之外的中国，球迷的热情正以前所未有的方式重塑着酒店住宿的图景——同程旅行平台数据显示，赛事开赛以来，酒店影音房入住热度同比飙升47%，首个周末环比增长更突破90%。

而数字增长的背后，是球迷对高品质沉浸式观赛体验的旺盛需求。“熬夜看球、睡到自然醒”成为刚需——这对酒店的软硬件能力提出了全新要求：电视够不够大、够不够清晰？网络是否流畅不卡顿？服务是否智能不被打断？

在这场由顶级赛事驱动的住宿体验升级大考中，拥有33.2% 行业市占率、稳居酒店电视赛道榜首的TCL，正凭借其深度融合AI大模型的智慧酒店解决方案，为行业交出一份系统性答卷。

告别“到处找开关”：语音让操作变得简单

传统酒店里，电视往往是客房中的“标配摆设”——开机有广告、操作靠遥控器、功能仅限于收看节目。而在TCL智慧酒店解决方案中，电视的角色发生了根本性转变：它不再只是播放显示设备，而是集娱乐、控制、服务于一体的智能控制中心。

看球最怕被打断，更怕关键时刻因找开关、调温度而错过进球。TCL智慧酒店解决方案以酒店电视为核心，打通灯光、窗帘、空调等设备。住客只需对电视说一句“把灯调暗”或“窗帘拉上”，房间环境立刻切换至需求状态。依托强大的AI语音理解能力，系统甚至能听懂“我有点冷”“光线太刺眼了”这类日常说法，自动完成温度调节与亮度调整。

住客不需要离开座位，不需要满屋子找开关——全程坐着不动，动动嘴就能控制整个房间。看球体验更加连贯、沉浸。

听得懂人话的电视：AI大模型让交互回归自然

如果说硬件是智慧体验的骨架，那么AI大模型便是其灵魂。TCL酒店电视搭载自研AI语音大模型，具备模糊语义识别、连续对话与一句多义理解能力，彻底告别“指令记忆”的使用门槛。无论是查询实时比分、询问Wi-Fi密码，还是呼叫送物机器人、预约客房服务，住客均可像与朋友交谈般自然表达。

在近期召开的“中国酒店业数字化发展论坛”上，TCL智能解决方案公布了一组数据：近30天内，合作酒店客人语音交互总次数达12900次，AI自动承接占比高达87.3%——近九成客需无需人工介入即可闭环。

智慧洗衣不跑空：把每一分钟都留给热爱

对于长途出行期间观赛的球迷而言，洗衣排队、蹲守烘干是常见痛点。TCL智慧洗衣通过客房电视与洗衣房联动，住客可在电视端查看设备空闲状态、手机在线预约、实时追踪洗衣进度，完成后系统将自动推送提醒。无需往返奔波，不必原地等待，把时间留给观赛。

用系统性答案，回应时代的热情

当足球盛宴落幕，奖杯归于胜者，真正留下的，是那些被技术温柔对待的夜晚——灯光自动调暗，窗帘缓缓合拢，电视清晰呈现每一个精彩瞬间...... TCL酒店电视默默响应每一份需求。而TCL正以AI为笔，以场景为纸，创造属于这个时代最从容、智慧的入住体验。