平安寿险APP承接睡眠监测数据，异常触发管家主动跟进

日常居家场景中，多数人对自身睡眠状态的判断，完全依托睡醒后的主观感受。不少人自认“入睡快、睡得香”，完全忽略夜间睡眠过程中可能出现的呼吸波动、血氧变化等隐性信号。这些不易察觉的细节，长期累积可能对身体状态产生持续影响。针对这一普遍存在的日常健康盲区，平安寿险APP完成睡眠管理服务模块升级，依托智能硬件与后台服务体系，把专业睡眠健康管理延伸到普通用户的居家场景中。

硬件软件数据打通，全流程主动管理机制成型

2026年是平安人寿服务升级的重点年份，此前发布的“平安居家”品牌，围绕家庭健康需求搭建起覆盖多类居家场景的服务矩阵。本次上线的睡眠管理服务，实现定制睡眠监测指环、床垫等设备与平安寿险APP的直连。设备采集到的心率、呼吸频率、体动、动态血氧等核心指标，可直接同步至APP后台，无需用户手动上传操作。

系统后台设置多维度数据阈值判定规则，监测到指标超出正常区间时，自动触发预警机制，医生管家第一时间调取连续数据趋势，主动联系用户核实近期作息状态。整套服务配套3个月全周期主动管理，每日推送睡眠日报，每周生成阶段性数据周报，每月由专业医生完成一次全面回访，根据用户实际状态动态调整改善建议。所有操作流程、数据查询、服务对接入口，均统一整合在平安寿险APP对应板块内，用户无需切换多个平台即可完成全部操作。

专业服务融入日常，睡眠健康管理无需临柜办理

首批体验用户中，有长期自认睡眠状态良好的群体，通过连续多日监测才发现自身睡眠呼吸相关指标处于临界观察范围。有用户异地出差期间出现生物钟紊乱，后台数据捕捉到深睡占比下降、觉醒次数增多的变化，医生管家主动连线排查诱因，给出适配临时作息的调整方案。后续满一个月的完整数据梳理阶段，管家结合用户连续30天的睡眠全维度记录，给出贴合个人作息习惯的具体调整指引，覆盖睡前光线设置、作息区间固定、蓝光暴露规避、咖啡因摄入时间安排等细节。

居家服务持续延伸，覆盖更多家庭健康场景

本次睡眠管理服务是平安居家“7好”王牌服务体系中，围绕睡眠场景落地的具体项目。后续平安寿险APP的居家健康服务板块，将继续依托集团“综合金融+医疗养老”布局，围绕已推出的睡眠、营养、运动等居家场景服务，做好现有功能的体验优化与落地跟进，把已规划的健康、医疗、安全三大核心刚需场景相关服务，平稳交付到用户手中。