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渤海银行天津分行优化高端客户增值服务 提高客户黏性

2015-09-25 来源:  作者:
摘要:   为进一步满足高端客户的个性化需求,渤海银行天津分行于近期开展系列夏季高端客户答谢会活动,为客户提供更多增值服务。分行深入践

  为进一步满足高端客户的个性化需求,渤海银行天津分行于近期开展系列夏季高端客户答谢会活动,为客户提供更多增值服务。分行深入践行“精致服务”的理念,精心筛选出一批高端客户,采用答谢会方式与客户深化对接,推行一对一服务,精准了解客户情况,挖掘客户需求。活动中,分行安排了品鉴红酒、欣赏国画、参观名人故居等项目,在互动过程中为客户介绍渤海银行优势理财产品,通过市场投资策略分析,为客户提供专业的理财知识和理念,解答客户的各种资产保值、增值的疑问;从优化客户体验、提升效率方面入手推介了手机银行、直销银行等线上产品,让客户更全面、更深入地了解渤海银行产品,丰富产品应用规划,在客户感受卓越服务体验的同时极大提升了对渤海银行的信任度和满意度。很多参加活动的客户表示要推荐更多的朋友共同分享渤海银行的特色增值服务。

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