互联网技术日新月异，什么都讲究信息化、电子商务化，就是吃饭也不例外。在生活节奏比较快的大中城市，很多“宅”一族喜欢选择外卖解决就餐问题。
其一是因为社会进步发展速度很快，人们上班的时间逐渐增加，也越来不根据时间规范来定，有时是半晌是深夜，有时也可能是深夜，甚至是出差回来，往往就会有加餐送餐现象的发生。
其二是随着地区不断朝着城市化发簪，住宅和工作地之间的距离也不断变长，受到了客观条件的限制，人们工作休息之余不能再回到家中做饭，奔波之苦自然不能言表，而网上订餐则为上班族大开了方便之门。
优势一：丰富即时通信息手段
可以通过短信、在线聊天工具和消费者保持实时联系，提供客服服务功能;
优势二：网络优势更凸显
网络订餐、无需人工、全凭网络。网络系统可将设定时间内的订单同种餐品自动汇总打印到厨房，提高厨房的生产能力和营销效率。
优势三：支付方式更多样
与电话订餐需要货到付款不同，网络订餐允许使用货到付款、第三方支付平台、网银预存支付等多种方式，更加方便、快捷，提高了客户满意度。
不用去餐厅就可以满足味蕾的享受了
优势四：信息反馈更有效
客户享用了美食之后，可在网上对餐品、配送速度、服务质量进行评价，并可通过留言板和论坛提出各种建议及意见。这些都是餐店收集客户意见和找到问题的最佳信息源。
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随着移动互联网的发展，手机点餐、微信点餐等手机订餐软件已成为其最新的发展趋势。类似“微菜单”和“爱菜单”这样的移动互联网点餐系统，功能已包含了刷码点菜、找吃喝地方、微博、微信、组团聚餐以及商家经营等新型的餐饮软件功能。移动点餐系统的出现正改变着消费者在饮食上的传统消费方式，也正改变着部分餐饮店的经营模式。该系统已涵盖了微博、微信、团购等功能，正成为广大饮食消费者、服务者的交流平台。
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