2月8日,农历春节。此时的蓉城许多店面已打烊歇业,街上人烟稀少,大部分人都已回家团聚。矗立在街道一隅的诗丽堂柳南店,却不时有顾客进出,笑声鼎沸,好不热闹。
顾客万女士,一手拖着行李箱,一手提着大包小包,神采奕奕地从店里出来。她即将赶往机场搭乘飞机回家过年,几天前得知诗丽堂春节期间不打烊,可把她乐坏了,特意在回家过年以前来店做了个全身护理,从上到下“捯饬”了一番。
让她没有料到的是,院长告诉她,诗丽堂在春节期间还为顾客朋友准备了“红包”大礼。这么贴心的举动,让她惊喜不已。她在纸上写下了“祝诗丽堂全体员工新年快乐!万事如意!”的祝福,并拍照发到朋友圈,跟大家分享她的喜悦与感动。
春节期间,像万女士这样在诗丽堂享受了美丽护理的顾客朋友数不胜数。秉承“让顾客满意”的服务精神,为了满足顾客朋友春节期间的健康美丽需求,诗丽堂已连续三年在新春佳节开展“温暖春节、美丽相随”的暖春行动。今年新增了温江柳南形象店、贵阳北楼店作为“春节不打烊”活动门店,更大范围地满足了顾客朋友的需求。
年春节期间,诗丽堂7家“不打烊”门店共接待千余名顾客,其中,柳南形象店、同辉中心店、新鸿店位居总护理人次前三甲。各项数据较去年有明显提升:售后人次上升47.3%,嘉宾上升203.4%,总护理人次上升53.8%,业绩上升112.9%,财耗上升71.2%。
每逢佳节倍思亲。当全国人民都在举家团圆的时候,我们诗丽堂可爱的美容师姑娘们,却坚守工作岗位。她们思乡心切,却因着那份责任尽心工作。
2月8日晚,新鸿店的姐妹们买来蛋糕和水果,围坐在一起,在店里吃了顿温馨的年夜饭。当微信报上传来李董亲切的新春慰问时,大家不约而同地转发到朋友圈,向家人和朋友分享这份属于诗丽堂人独有的幸福。
心系顾客,温暖回馈。诗丽堂无时无刻都用行动践行着“让顾客满意”的承诺,而我们的每一丝努力,也得到了顾客朋友真诚的回应。“你们大家辛苦了”,“感谢诗丽堂带给我们的关怀”,“感谢你们给客户提供的优质服务”……红包墙上一条条情真意切的留言是顾客朋友送给我们的最好回馈。
春暖花开、晓风拂面,2016的春天已经向我们走来。让我们乘着春风,继往开来,去拥抱2016的每一个朝阳!



















