网传阿里巴巴旗下阿里云的香港服务据点出现故障，多个香港及澳门网站受到影响，对此，阿里云官网12月18日下午更新处理进展称，经排查，阿里云香港地域故障确认系香港PCCW机房制冷设备故障所致，影响香港地域可用区C的云服务器ECS、云数据库、存储产品（对象存储、表格存储等）、云网络产品（全球加速、NAT网关、VPN网关等）等云产品使用。